《导游业务》是旅游管理专业的核心课程之一，该课程包括理论和实践两个环节，通过这门课程的学习，主要让学生掌握一名合格的导游人员必须具备的各种业务知识和服务能力。主要包括导游服务的程序与规范的掌握、导游讲解能力和带团技能的培养、导游特殊问题的处理能力和应变能力的培养、导游业务相关知识的掌握等。