百事可乐和它的文化
      百事饮料国际集团是美国的一家享誉全球的跨国公司，其在全球的年销售额现已达270亿美元，在美国《财富》杂志刚刚公布的2001年“美国最受敬慕的公司”及“全球最受敬慕的公司”调查评选结果和各行业的排行榜中，百事公司蝉联“全球及美国最受敬慕的公司”并被排在饮料行业第一位；在该杂志公布的全球500强企业中，百事公司排名第63位。
   百事公司1982年进入中国建厂，加上刚在深圳落成的一个瓶装厂，已有30多家合资合作企业，总投资接近5亿美元。其旗下的“百事可乐”、“七喜”、“美年达”、“激浪”，包括“亚洲”、“北冰洋”、“天府”和“佳得乐”系列、“都乐”系列饮料都已成为中国家喻户晓的品牌。
百事是一家成功的大企业。它从1898年诞生至今已有100多年历史，其间也曾濒临破产，惨淡经营，但终归还是能化险为夷，大步前行，迎来今日
的辉煌。百事的成功和所有的成功企业一样，得益于它有远见卓识的领导层、他的经营战略、严格的管理和不断推出适应市场并有新意的产品。但
百事独特的成功经验中最重要的是它赋予企业和产品的文化。
百事品牌的理念是“渴望无限”，倡导年轻人积极进取的生活态度，寓意是对年轻人来说，机会和理想有着无限多的空间，他们可以尽情地遐想和追求。为了推广这一理念，百事选择足球和音乐作为品牌基础和企业文化载体，在广告和社会公益活动中借助杰克逊、“小甜甜”布兰妮、郭富城、王菲、陈惠琳、郑秀文、周杰伦、贝克汉姆、里瓦尔多、卡洛斯、范志毅、李玮峰、祁宏等一大批明星作为品牌代言人，极力倡导企业文化所提倡的精神，使百事的“新一代的选择”和推崇“快乐自由”的风格广泛地被人们尤其是青年人的理解和接受。这样，很多人就明白了，为什么“百事”的产品从简单的包装到向运动系列、功能系列拓展都刻意体现一种动感和欢快的格调，从而使许多青年人成为“百事”忠实和热心的消费者。
百事文化不仅是企业的，也是社会的，它深刻地通过其产品的推销影响着一大批人，反过来又推动企业按照这种文化的定位不断创新，得以经历了
100多年还保持着旺盛的朝气。
百事：给员工360度空间
提供有针对性的培训和广阔的发展空间，是百事饮料国际集团中国区组织能力总监彭海涛引以为豪的百事人才策略之一。彭介绍说，百事在这方面
的投入量和覆盖面都是非常大的。每个百事员工都有机会接受培训，而我们选择培训项目的标准是“量体裁衣”。比如社会上流行MBA，但我们并不主张所有的人都去读MBA。每个员工可根据自己的发展需求选择参加相应的培训。
百事的培训，不仅限于专业和管理技能。彭海涛说，公司鼓励员工Take Charge（主动把握）自己的职业发展。公司则为员工提供发展平台。
2001年百事在全球推出了员工职业发展旅程计划，每个百事员工都接受了入门阶段的培训。这个培训主要帮助员工了解目前自己的能力现状，明
确职业发展的兴趣和方向，设定在百事的职业发展目标，制订实现这个目标的行动计划。同时百事在全球推出了MyDevelopNet内部网站，为员工
提供职业发展管理工具和信息。
市场部的林键最初进入公司人事部任职。工作一年后，林键学到了很多东西，心里也有了不少想法。她在自己的职业发展计划里提出希望到市场部
去接受更大的挑战。上司对她的这一想法表现得非常开放和友善，他们进行了一次长时间的谈话，在确认林键是经过深思熟虑后，公司同意了她的
申请。鉴于她在市场方面没有任何经验，在相当一段时间内，公司给她提供机会，参加市场部各团队的活动，熟悉市场部业务，最后，林键入选百
事可乐品牌团队。
林键对百事的职业发展体制赞不绝口。她说，百事为员工提供了一个360度的空间，让你对自己的职业生涯作充分的自主性规划。现在林键每年都
会为自己设置年度职业发展目标，然后在主管的辅助下制订实施计划，并定期进行阶段总结和反馈。
彭海涛说，单纯地给人才以发展空间还是不够的。在百事，每一级主管都要承担起培养下属的责任。公司为主管们提供培训以帮助他们更新观念，
提高他们辅导下属发展的技巧和能力，同时把员工发展作为他们业绩考核的一项重要指标。只有使员工保持与公司的同步发展，才能获得双赢的结
果，也才能真正留住人才。
百事集团的人才战略
1.结果高于一切

　　百事集团选择人才有三个标准：“最聪明，最诚实，最具有推动力的实干精神”。一个管理人员在百事集团中生存下去并非易事，公司对于管理人员的要求是“要么往上发展，要么往外走人”。非常聪明的人才，能量百分之百地释放，公司会给其提供高速发展的事业阶梯和优厚的报酬待遇，让他们很早地承担重要的责任，在各自的工作范围内有高度自由空间，以及其他优秀三同事之间积极合作的工作环境。这些对于百事集团的战略发展起到了极其重要的作用。
　　 百事集团人才战略的核心是高度重视最后的工作结果。达到目标，有成效有结果，在百事集团内便会得到不断的提拔。百事集团对于达不到目标的管理人员的容忍性是非常低的。如果工作不见成效，那么这个人会很快地从企业中被淘汰出去。
　　2.淘汰人员手段要硬
　　对于一贯不能完成目标的人员要从企业中淘汰出去。在领导岗位上，这种人对于企业的危害是比较大的，至少要把他们从领导岗位上调离，把他们架空起来。淘汰人员，对于那些不能达到目标的人是最后的、也是最强有力的手段。
　　百事集团对于员工每年进行一次评估。评估结果分为四类：表现突出的；只得表扬的；表现一般的；表现差的。评估主要依据为员工的具体表
现与其目标之比较。人事部对于每个部门人员的评估作一个统计，如果这个部门达到规定目标的话，那么这个部门得到表扬，而且有突出表现的人
员所占的比重就多一些。
　　表现差的，或完成不了目标的人员被开除出去或自动离职。在百事集团中大约3%的员工得到“表现差”的年终评估。这些人限定在3到4个月内
改正过失。如果他们的表现没有明显的提高，他们便会被立即解雇。
　　3.强化独特的企业文化
　　 中国有句俗语，“冰冻三尺，非一日之寒”。光靠明确高难目标以及强硬制度作手段还是远远不够的。作为企业的软件是培育和强化企业独特的价值和文化才是公司长期发展的保证。在公司价值和文化方面，百事集团同样强调的是重视结果，以及人员如何能够信守诺言而达到事先制定的目标。人的信用和诚实度在公司的文化和价值观中是最受重视的。公司的文化和价值观适用与那些热爱挑战、自爱竞争、喜欢与哪些有能力的人在一起工作的人们。当然，百事集团的管理也有缺陷，例如公司过分地强调“重视结果”，他会使人们目光短浅，做事只看到短期的结果而又是忽视长远的目标。又如公司吸引一批有雄心壮志的人，这些人自然有其强烈的危机感和压力，那么也就间接地鼓励这些人修建自己的防御墙，如组织自己在公司内部的关系网，拉帮结派，耍手段等。

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