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《商务谈判学》是市场营销专业的主干课，既是一门艺术，又是一门科学。随着我国市场经济的不断发展，谈判已在我国的社会生活中发挥了重要的作用。如何认识谈判，怎样进行谈判，已经成为人们渴望了解和迫切需要掌握的一门新知识。正确认识现代谈判活动的基本原理，自觉把握现代谈判活动的一般规律，洞察成功的谈判技巧与策略，使人们对谈判活动的认识从自发的阶段上升到自觉的阶段，从对于谈判的被动应付转变为理性的操作，是学习这门课程的目的和任务。谈判是一门综合性很强的科学，它被公认为是社会学、行为学、心理学和众多技术科学的交叉产物，同时又是一种复杂的，需要运用多种技能与方法的专项活动，所以《商务谈判学》的教学必须理论联系实际，结合古今中外大量丰富生动的实例，从现代管理学、心理学、逻辑学、语言学、交际学、公共关系学诸角度出发，全面考察现代谈判活动的内涵、要素、原则及其一般程序、规律和技巧。
商务谈判是营销、商务及管理专业重要的专业基础课，它主要研究商务谈判的原则、策略、方法以及技术技巧，是现代企业商务人员必须掌握的一项职业技能。随着我国社会主义市场经济的深入发展、企业制度改革的深化以及与世界经济对接度的提高，商务谈判已经成为各类工商企业经营与发展、合作与销售的重要商务活动内容，学生迫切需要掌握科学技术及使用的谈判知识与技能。为此，我们从职业技能和高等职业教育的要求出发，使学生系统而实际的学习商务谈判的实务内容与方法。本课程以学科定位和谈判过程为线索，包括各类商务谈判要素，共有九章内容，按照大纲培养要求，把九章内容分为 6 个模块即认知模块、基本知识模块、氛围模块、策略与技巧模块、结果模块以及国际模块。
认知模块主要介绍营销时代的谈判、为什么要进行谈判、营销环境中的谈判等内容；基本知识模块主要介绍商务谈判的计划、商务谈判的结构、立场与利益、个人与问题、商务谈判的基本要领；氛围模块主要介绍建立洽谈气氛、做好谈判开局、激发欲望等内容；策略与技巧模块主要介绍策略和技巧两大重点内容；结果模块主要介绍结束的技术准备以及结束的契机；拓展模块为国际模块。
更新日期： 2009-11-5 18:30:01
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教学内容